Como podemos ajudar?

É o Wi-Fi com controle para hotéis e pousadas. Uma caixa plug-and-play entra na rede que o hotel já tem e passa a dar a cada quarto o seu próprio acesso: o hóspede entra com o número do quarto e o sobrenome, o acesso acaba sozinho no checkout, e os registros de conexão exigidos pelo Marco Civil ficam guardados. Tudo é administrado por um painel no celular ou no computador.

Não. O Wi-Fi continua sendo cortesia do hotel. O NetInBox Hotéis existe para dar controle da rede, segurança jurídica e a marca do hotel no portal — não para cobrar do hóspede.

Foi pensado para hotéis e pousadas de 15 a 80 quartos que não têm equipe de TI. Se hoje a senha do Wi-Fi é uma só, colada na recepção, e ninguém sabe quem está conectado, o NetInBox Hotéis resolve exatamente isso.

Para o hóspede, nada. Para o hotel, é uma mensalidade por hotel, com a caixa cedida em comodato. As condições são apresentadas na contratação — crie a conta do seu hotel para começar.

Não. A caixa chega pronta para uso e se conecta ao roteador que o hotel já tem. Não é preciso refazer a rede, passar cabo novo nem chamar técnico.

Na etiqueta da caixa há um código. Depois de conectar a caixa ao roteador, digite esse código no painel do hotel. Quando a caixa liga e chama o servidor com aquele código, o pareamento se completa e o hotel fica pronto para o primeiro check-in.

O painel mostra o status da caixa — online ou offline — e o horário do último contato dela com o servidor. Se aparecer offline, confira a energia e o cabo que vai até o roteador.

Ele escolhe a rede do hotel e o portal abre no celular. Ali digita o número do quarto e o sobrenome (ou um código de acesso que a recepção entrega), aceita o termo de uso e começa a navegar. Não precisa baixar aplicativo.

Pelo painel rápido da recepção, no celular: escolhe o quarto, informa o sobrenome do hóspede (ou gera um código de acesso) e pronto. Na mesma tela aparecem as instruções — nome da rede Wi-Fi, quarto e senha — num texto pronto para copiar e enviar ao hóspede.

Não. O painel da recepção abre no navegador do celular e pode ser adicionado à tela inicial, onde passa a funcionar como um app.

O acesso do quarto termina sozinho no fim da estadia. Se o hóspede sair antes, a recepção faz o checkout no painel e o acesso cai na hora. Se ele ficar mais, é só prorrogar a estadia.

Sim. O hotel define quantos aparelhos cada quarto pode conectar ao mesmo tempo e a banda de cada aparelho. Assim um hóspede não trava a internet dos outros.

Sim. O painel lista os aparelhos conectados agora e permite derrubar um aparelho específico, sem afetar os outros do mesmo quarto.

Pode e deve. No painel você troca o logo, a foto de capa, a cor e o texto de boas-vindas. A primeira tela que o hóspede vê é do hotel, não de um fornecedor.

Sim. O termo é editável no painel e cada alteração gera uma nova versão. O hóspede aceita o termo antes de navegar, e fica registrado qual versão foi aceita.

Quem oferece acesso à internet precisa guardar os registros de conexão. O NetInBox Hotéis guarda esses registros por 1 ano: quem se conectou, quando e por quanto tempo — sem conteúdo de navegação.

Não. Não há filtro de conteúdo nem histórico de navegação. Ficam só os registros de conexão exigidos por lei. Veja os detalhes na Política de Privacidade.

Não. O isolamento entre hóspedes fica sempre ligado: os aparelhos conectados não se enxergam na rede.

Em app.netinbox.com.br/hoteis/cadastro. Você informa o CPF e o nome e a data de nascimento vêm preenchidos; o CEP completa o endereço. Depois, cadastra o hotel pelo CNPJ, com os dados puxados da Receita.

Não. Uma conta reúne vários hotéis, cada um com a sua caixa, os seus quartos e o seu portal. O limite de hotéis por conta é ajustado com a NetInBox — serve para redes de pousadas e para quem cuida do Wi-Fi de vários hotéis.

Na tela de entrar, use a opção de recuperar a senha e siga as instruções que chegam para você.

Sim. Os avisos da conta chegam por e-mail e por SMS.